Bij Middo staat jouw tevredenheid voorop. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan staan we altijd klaar om je te helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@middo.nl, en we vinden samen een passende oplossing. Ons retourbeleid is eenvoudig: je hebt 14 dagen om je bestelling te herroepen en daarna nog eens 14 dagen om deze terug te sturen. We zorgen ervoor dat je altijd tevreden bent!

Ja, dat kan! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer zodat je je pakketje gemakkelijk kunt volgen via onze Bestelling volgen pagina. Zo weet je altijd precies waar je bestelling is en wanneer je deze kunt verwachten.

Jouw ervaring stopt niet bij de aankoop. Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd voor je klaar, zelfs na de levering. We houden je op de hoogte van je bestelling met levering updates, bieden exclusieve kortingen en staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt met een product, ondersteuning zoekt bij het retour- of ruilproces, of gewoon meer wilt weten over onze aanbiedingen, wij zijn er voor je. Je kunt ons altijd bereiken via info@middo.nl of Facebook Messenger voor snelle en vriendelijke ondersteuning.

Bij Middo betaal je altijd veilig, snel en op de manier die het beste bij jou past. Wij accepteren onder andere:

iDEAL | Wero – Direct en vertrouwd betalen via je eigen bank.
Bancontact – De bekende betaalmethode voor klanten in België.
PayPal – Snel afrekenen met extra gevoel van zekerheid.
iDEAL in3 – Betaal in 3 delen, zonder rente.
Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) – Wereldwijd vertrouwd en veilig betalen.
KBC/CBC – Eenvoudig betalen in je eigen bankomgeving.
Apple Pay – Razendsnel afrekenen met één tik.
Google Pay – Snel en veilig betalen via je smartphone.
Klarna* – Achteraf of gespreid betalen, waar beschikbaar.

Alle betalingen verlopen via een beveiligde TLS verbinding, zodat je gegevens veilig worden verwerkt. Kies je voor een directe betaalmethode, dan wordt je betaling in de meeste gevallen direct bevestigd en kunnen wij je bestelling snel in behandeling nemen.

Klarna is momenteel niet beschikbaar op onze Nederlandse webshop. Wil je met Klarna betalen? Dan kun je terecht op onze Franse of Duitse webshop. De producten, levering en klantenservice blijven hetzelfde, alleen de taal van de webshop is anders.
www.middo.fr
www.middo.de

Ons klantenserviceteam staat altijd voor je klaar en reageert meestal binnen 12 uur. We streven ernaar om je vragen snel en vriendelijk te beantwoorden via info@middo.nl of Facebook Messenger, zodat je altijd een prettige ervaring hebt bij Middo.

Zeker weten! We kiezen onze producten met zorg, en kwaliteit en veiligheid staan daarbij altijd voorop. Onze leveranciers voldoen aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Als je vragen hebt over een specifiek product, helpen we je graag verder.

Bij elke aankoop draag je bij aan iets groters. We doneren 2% winst van elke bestelling aan KWF Kankerbestrijding, zodat we samen kunnen bijdragen aan de strijd tegen kanker. Bij Middo shop je niet alleen voor jezelf, maar maak je ook een verschil voor anderen.

Geen probleem! Bekijk onze uitgebreide FAQ voor snelle antwoorden.

💬 Toch hulp nodig? Ons vriendelijke team staat klaar om je te helpen!
📧 Mail ons op info@middo.nl – we reageren doorgaans binnen 12 uur (ma t/m za).
✅ Bij Middo laten we je nooit zonder antwoord achter!